الشروط والأحكام

1. مقدمة

راديانت العقارية شركة تطوير عقاري مقرّها أبوظبي، تأسست عام 2021. نطوّر العقارات السكنية والتجارية ونبيعها، بما في ذلك العقارات على الخريطة، ونقدّم خدمات التأجير وما بعد البيع المرتبطة بها.

بدخولكم إلى الموقع www.radiantrealestate.ae أو إجرائكم أي معاملة مع راديانت العقارية، فإنكم تؤكدون أنكم قرأتم هذه الشروط والأحكام وفهمتموها ووافقتم عليها.

2. نطاق الخدمات

تعمل راديانت العقارية داخل دولة الإمارات العربية المتحدة فقط، وتقدّم:

• بيع العقارات السكنية والتجارية
• بيع العقارات على الخريطة
• تأجير الوحدات في مشاريعنا
• خدمات التسليم وخدمات العملاء بعد البيع

تُقدَّم الخدمات للعملاء المستوفين لمعايير الأهلية الواردة في القوانين الاتحادية ولوائح العقارات في إمارة أبوظبي.

3. التزامات العملاء

يلتزم العملاء المتعاملون مع راديانت العقارية بما يلي:

• الامتثال للقانون الاتحادي رقم 5 لسنة 2022 وقانون إمارة أبوظبي رقم 3 لسنة 2015 المنظِّمَين للمعاملات العقارية؛
• التقيّد بأحكام اتفاقية البيع والشراء؛
• تقديم معلومات دقيقة وكاملة في جميع المعاملات؛
• إتمام إجراءات التحقق من هوية العملاء وفق قوانين مكافحة غسل الأموال في الدولة؛
• تقديم وثائق هوية سارية، مثل الهوية الإماراتية أو جواز السفر؛
• الإفصاح عن أي معلومات قد تؤثر في المعاملة العقارية؛
• الالتزام بجدول الدفعات المحدد في اتفاقية البيع والشراء؛
• اتباع إرشادات استخدام العقار الصادرة عن الجهات المختصة في أبوظبي.

4. المدفوعات والمعاملات

نقبل الدفع عبر:

• بطاقات الائتمان والخصم؛
• التحويل المصرفي إلى حسابات الشركة المعتمدة؛
• الشيكات المصرفية المصدّقة؛
• الشيكات المؤجلة (للأقساط)؛
• أجهزة نقاط البيع في مكاتبنا؛
• النقد، وفق الحدود المقررة للمعاملات النقدية في الدولة.

تختلف متطلبات الدفعة المقدمة بحسب جدول الدفعات الخاص بكل عقار، وتخضع للوائح حسابات الضمان الواردة في قانون إمارة أبوظبي رقم 3 لسنة 2015. وتخضع جميع المدفوعات لشروط اتفاقية البيع والشراء. وبالنسبة إلى العقارات على الخريطة، تُودَع جميع المدفوعات في حسابات ضمان معتمدة من مركز أبوظبي العقاري.

5. الحجز

يمكن حجز العقارات عبر الإنترنت أو حضوريًا في مكاتبنا وفق قوانين العقارات في الدولة وإمارة أبوظبي. ويتطلب الحجز عبر الإنترنت:

• تعبئة نموذج الحجز؛
• سداد رسوم الحجز عبر بوابة الدفع الآمنة؛
• الموافقة على هذه الشروط والأحكام.

تُحوَّل مبالغ حجز العقارات إلى حساب ضمان معتمد من مركز أبوظبي العقاري، وتكون صالحة عادةً لمدة 7 أيام يتعيّن على العميل خلالها توقيع اتفاقية البيع والشراء، ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابيًا.

6. الملكية الفكرية

جميع محتويات موقع راديانت العقارية – من نصوص ورسومات وشعارات وصور ومقاطع صوتية وملفات قابلة للتنزيل وبرمجيات – مملوكة لراديانت العقارية أو لمزوّدي المحتوى لديها، ومحمية بموجب قوانين حقوق المؤلف في الدولة والقوانين الدولية. ويُحظر أي استخدام أو نسخ أو توزيع لأي محتوى دون إذن، وقد يعرّض ذلك صاحبه للمساءلة القانونية.

7. خصوصية البيانات وأمنها

نجمع فقط بيانات العملاء اللازمة للتسويق والمبيعات، مثل الاسم وبيانات التواصل وتفضيلات العقار، ونحميها بإجراءات أمنية وفق معايير القطاع. وتتم المدفوعات عبر بوابات دفع معتمدة من مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي ومتوافقة مع معيار PCI DSS، ولا نحتفظ ببيانات الدفع الحساسة على خوادمنا.

لا نشارك بيانات العملاء مع أطراف ثالثة إلا:

• بطلب من الجهات التنظيمية في الدولة؛
• عند الضرورة لإتمام معاملة (مثل تسجيل العقار أو خدمات حساب الضمان)؛
• بموافقة صريحة من العميل.

للاطلاع على التفاصيل كاملة، يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية.

8. حدود المسؤولية وإخلاء المسؤولية

نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على دقة معلومات العقارات وتوفرها، إلا أن:

• المعلومات قد لا تعكس التغييرات الفورية دائمًا؛
• المواصفات والمخططات والأبعاد والخصائص قد تتغيّر؛
• الصور والتصورات للتوضيح فقط وقد تختلف عن العقار عند اكتماله.

ولا تتحمل راديانت العقارية المسؤولية عن:

• أي معلومات غير دقيقة على موقعنا أو في المواد التسويقية؛
• التغييرات في توفر الوحدات أو الشروط التجارية؛
• العوامل الخارجية المؤثرة في المعاملات، بما فيها الظروف الاقتصادية أو تعديل قوانين العقارات في الدولة؛
• انقطاع خدمات الأطراف الثالثة؛
• أي أضرار تبعية أو عرضية أو خاصة ناشئة عن استخدام موقعنا أو خدماتنا.

9. تسوية النزاعات

تُسوّى النزاعات الناشئة عن المعاملات مع راديانت العقارية عبر:

1. محاولة أولية للتسوية الودية؛
2. الوساطة لدى مركز أبوظبي العقاري وفق القانون الاتحادي رقم 5 لسنة 2022؛
3. التحكيم وفق القانون الاتحادي رقم 6 لسنة 2018 بشأن التحكيم، إذا نصّ العقد على ذلك؛
4. التقاضي أمام المحاكم المختصة في أبوظبي.

وتخضع جميع المعاملات والاتفاقيات العقارية لما يلي:

• القانون الاتحادي رقم 5 لسنة 2022 بشأن تنظيم القطاع العقاري؛
• قانون إمارة أبوظبي رقم 3 لسنة 2015 بشأن تنظيم القطاع العقاري؛
• أحكام قانون المعاملات المدنية في الدولة المتعلقة بالمعاملات العقارية؛
• أي قوانين ولوائح اتحادية أو محلية أخرى سارية في أبوظبي.

10. تعديل الشروط

يجوز لنا تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتسري التعديلات فور نشرها على الموقع، ويُعدّ استمراركم في استخدام موقعنا أو خدماتنا قبولًا لها. وسنعلن عن التعديلات الجوهرية عبر إشعارات على الموقع، ورسائل بريد إلكتروني للعملاء المعنيين، وإعلانات في مكاتبنا.

11. التواصل

لأي استفسار حول هذه الشروط والأحكام، يُرجى التواصل معنا:

• البريد الإلكتروني: elitecare@radiantrealestate.ae
• الهاتف: ⁦+971 2 666 4431⁩
• العنوان: برج راديانت هايت (P7)، راديانت سكوير، جزيرة الريم، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة

باستمراركم في استخدام موقعنا وخدماتنا، فإنكم تقرّون بموافقتكم على هذه الشروط والأحكام.